ACCUEIL & TOURISME

Accueil touristique + TOEIC  en partenariat avec

Certification TOEIC

Objectifs : Cette formation vise à faire à acquérir les compétences nécessaires pour présenter le titre professionnel de « Chargé d’accueil touristique et de loisirs » et la qualification professionnelle pour trouver un emploi dans ce secteur. A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
• 1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique: Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter des visiteurs en français et en anglais Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
• 2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs: Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels en français et en anglais Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

Compétences visées (3 certificats de compétences)
Le titre professionnel est composé de 3 certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Possibilité d’obtention d’un « certificat de compétences professionnels » dans le cas de l’obtention d’un seul bloc de compétences (validation partielle).