Introduction au Droit du travail

Module A: INSTITUTIONS ET RESEAUX - 120H	Module E : LES RELATIONS DE TRAVAIL ET LA GESTION DESRESSOURCES HUMAINES RESSOURCES HUMAINES - 75H
1. Cadre politique, juridique, financier et administratif des institutions et des réseaux 1.1. Approche historique 1.1.1. De l’établissement au réseau 1.1.2. De l’échelon national, au local, à l’Europe : principes d’administration 1.2. Statuts juridiques des structures 1.2.1. Classification fonctionnelle des structures, services 1.2.2. Coopération et réseaux 1.2.3. Notions d’habilitation, d’agrément, de conventions, d’autorisation 1.2.4. Tutelle 1.3. Droit des usagers 1.3.1. Sources du droit 1.3.2. Droits des usagers des institutions sanitaires et sociales 2. Politiques sanitaires et sociales 2.1. Priorités 2.2. Politiques catégorielles en direction des familles, des personnes âgées, des personnes handicapées, des malades, des demandeurs d’emploi 2.3. Politiques transversales 3. Institutions : domaines de compétences et mode de fonctionnement 33H 3.1. Etablissements de santé 3.2. Organismes de protection sociale : Caisses de Sécurité Sociale, Mutuelles, Institutions de prévoyance, Caisses de retraite complémentaire, Organismes d’assurance chômage, Institutions et services d’action sociale territoriale 3.3. Etablissements et services sociaux et médico-sociaux	1. Les organisations 1.1. Définitions et notions générales 1.2. Dynamique des organisations du secteur sanitaire et social 2. Relations collectives de travail 2.1. Conventions et accords collectifs du travail statuts de la fonction publique 2.2. Représentation des personnels : Syndicats professionnels, Instances de représentations 2.3. Conditions de travail 2.4. Conflits du travail 3. Relations individuelles de travail 3.1. Entrée dans le travail : Contrat de travail, accès à la fonction publique 3.2. Gestion du parcours professionnel : Rémunération, formation, carrière professionnelle 3.3. Sortie définitive ou temporaire du travail 4. Gestion des ressources humaines 4.1. Recrutementet formation 4.2. Organisation du travail et des postes 4.3. Animation et motivation 4.4. Coordination et régulation 4.5. Evaluation et amélioration des performances
Module B : PUBLICS - 90H	Module F: TECHNIQUES DE GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE - 135H
1. Contexte sociodémographique 1.1. Situation sociodémographique 1.2. Incidences institutionnelles et politiques 2. Eléments de psychologie sociale 2.1. Identité sociale : 2.1.1. Formation de l’identité 2.1.2. Groupe social et dynamiques identitaires 2.1.3. Dynamique de la relation sociale 2.2. Stigmatisation sociale 2.2.1. « Stéréotypes » et « préjugés » 2.2.2. Du préjugé à la stigmatisation 2.3. Intégration sociale et exclusion 3. Liens dynamiques entre publics et institutions 3.1. Analyse de la demande et du besoin des publics 3.2. Relation entre offre et demande 3.3. Dynamique de l’institution	1. Gestion documentaire 2. Techniques de recueil, de traitement et de stockage de l’information 3. Comptabilité financière 3.1. Analyse et présentation des comptes 3.2. Elaboration et suivi de budgets 3.3. Rémunération du personnel et relations et les organismes sociaux 3.4. Relations avec les organismes bancaires
Module C: PRESTATIONS ET SERVICES - 20H	Module G : METHODOLOGIES APPLIQUEES AU SECTEUR SANITAIRE - 85H
1. Notions de prestations et des services 2. Diversité des prestations et services sanitaires et sociaux 3. Droit aux prestations 3.1. Prestations du Régime général de Sécurité sociale 3.2. Prestations d’Aide sociale 3.3. Prestations d’Action sociale 4. Offre de services 4.1. Nature des interventions 4.2. Les modes d’intervention	1. Introduction au recueil de données 2. Méthodes d’investigation 2.1. Recherche documentaire 2.2. Observation 2.3. Questionnaire d’enquête 2.4. Entretien d’investigation 3. Démarche de projet 3.1. Notion et types de projet 3.2. Etapes du projet 4. Démarche qualité 4.1. Etapes de la démarche de qualité 4.2. Méthodes, outils, moyens
Module D : TECHNIQUES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE - 130H	Modules D’ENSEIGNEMENT GENERAL - 135H
1. Théories et modèles de la communication 1.1. Les grandes références 1.2. Notion d’information 2. Ethique et déontologie 2.1. Cadre juridique de la communication professionnelle 2.2. Protection de l’information 3. Techniques de communication 3.1. Techniques d’accueil 3.2. Techniques d’entretien : 3.2.1. Types d’entretien 3.2.2. Attitudes et techniques 3.3. Techniques d’organisation et d’animation de réunion 3.4. Communication professionnelle écrite et visuelle 3.4.1. Différents supports 3.4.2. Réalisation de messages 3.4.3. Stockage 4. Systèmes d’information et de communication du secteur sanitaire et social 33H 4.1. Définition et caractéristiques techniques des réseaux 4.2. Place et enjeux des nouvelles technologies dans l’administration des secteurs sanitaire, social et de la protection sociale 4.3. Circuit de l’information	1. Français 2. Anglais Module Action professionnelle 60h